Возврат и обмен товара

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
 

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Если вы не сохранили чек, мы все равно примем товар. Только убедимся, что товар куплен в магазине Две Воды.

 

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Товар можно вернуть/обменять в случае соблюдения следующих условий возврата товара:

  • Прошло менее 14 дней с момента получения товара;
  • Товар не был в использовании;
  • Сохранилась заводская упаковка;

Товар можно вернуть/обменять в случае производственного брака, если соблюдены следующие условия возврата товара:

  • Брак возник по вине производителя;
  • Сохранилась заводская упаковка.

Если причина возврата/обмена - производственный брак или магазин отправил не тот товар, все расходы по транспортировке оплачивает магазин. Во всех остальных случаях пересылку оплачивает покупатель.
 

Возврат денежных средств

В случае возврата приобретенного у нас товара мы гарантируем Вам возврат средств в течение 5 календарных дней с даты получения нами возвращаемого товара.

Возврат денежных средств производится:

  • Банковским переводом на карту
  • При оплате картой – мы возвращаем только на карту с которой была произведена оплата

Если у вас есть вопросы по гарантийному обслуживанию товара позвоните на горячую линию  и наши консультанты ответят на Ваши вопросы.

Оценки магазина

Средняя оценка магазина
4,9
Всего отзывов: 100