Возврат и обмен товара

Уважаемые покупатели!

Если вы хотите оформить возврат товара, пожалуйста, напишите нам в Telegram Viber WhatsApp указав следующую информацию:

• Номер заказа или номер телефона, указанный при оформлении заказа.

После получения вашего запроса, с вами свяжется наш менеджер, предоставит все необходимые реквизиты и уточнит детали возврата.

Средства за возвращенный товар будут зачислены на вашу банковскую карту в течение трех дней с момента получения возврата.

Если у вас возникли вопросы, мы всегда готовы помочь!

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Если вы не сохранили чек, мы все равно примем товар. Только убедимся, что товар куплен в магазине Две Воды.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Товар можно вернуть/обменять в случае соблюдения следующих условий возврата товара:

• Прошло менее 14 дней с момента получения товара;
• Товар не был в использовании;
• Сохранилась заводская упаковка;

Возврат денежных средств

В случае возврата приобретенного у нас товара мы гарантируем Вам возврат средств в течение 3 календарных дней с даты получения нами возвращаемого товара.

Возврат денежных средств производится:

• Банковским переводом на карту

Если у вас есть вопросы по гарантийному обслуживанию товара позвоните на горячую линию  и наши консультанты ответят на Ваши вопросы.