Повернення та обмін товару

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону «Про захист прав споживачів».

Повернути товар можна відправивши на нашу адресу Новою Поштою.

Терміни повернення і обміну

Повернення і обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Якщо ви не зберегли чек, ми все одно візьмемо товар. Тільки переконаємося, що товар куплений в магазині Дві Води.

 

Умови повернення для товарів належної якості

Товар можна повернути/обміняти в разі дотримання наступних умов повернення товару:

  • Минуло менше 14 днів з моменту отримання товару;
  • Товар не був у використанні;
  • Збереглася заводська упаковка;

Товар можна повернути/обміняти в разі виробничого браку, якщо дотримані наступні умови повернення товару:

  • Брак виник з вини виробника;
  • Збереглася заводська упаковка.

Якщо причина повернення/обміну - виробничий брак або магазин відправив не той товар, всі витрати з транспортування оплачує магазин. У всіх інших випадках пересилання оплачує покупець.
 

Повернення коштів здійснюється:

У разі повернення придбаного у нас товару ми гарантуємо Вам повернення коштів протягом 5 календарних днів з дати отримання нами товару, що повертається.

Возврат денежных средств производится:

  • Банківським переказом на карту
  • При оплаті карткою - ми повертаємо тільки на карту з якої була проведена оплата

Якщо у вас є питання по гарантійному обслуговуванню товару зателефонуйте на гарячу лінію і наші консультанти дадуть відповідь на Ваші питання.

Оцінки магазину

Середня оцінка магазину
4,9
Всього відгуків: 102